Fraudes em cartões de pagamento são feitas de várias formas. Os criminosos podem roubar os próprios cartões, fazer impressões falsas, usar o número de maneiras não autorizadas e várias outras situações.

Os peritos dizem que a única forma de combater o problema é vigiar seu cartão o tempo todo. Da mesma forma que você trancaria sua casa ou seu carro, trate seus cartões de crédito e de débito como bens valiosos. A boa notícia é que, em regra, as pessoas não precisam pagar por compras não autorizadas em suas contas.

As instituições financeiras estão continuamente desenvolvendo novas tecnologias para ficar à frente dos criminosos e proteger os consumidores. Se seu cartão foi perdido ou roubado ou se você acha que foi vítima de uma fraude, informe imediatamente à sua instituição financeira.

Você pode evitar a fraude fazendo o seguinte:

• Examine sempre sua fatura cuidadosamente. Monitore suas contas em tempo real na Internet – muitas instituições financeiras oferecem a visão de sua conta pela Internet.
• Guarde um registro dos números de seu cartão de crédito e de débito e números de telefone para que, caso você perca o cartão ou seja assaltado, possa informar rapidamente o banco emissor do seu cartão. Algumas pessoas acham útil fazer fotocópias de seus cartões e as guardam em um local seguro, em casa.
• Guarde todos os recibos e protocolos de cartões com você, especialmente de caixas automáticos, supermercados e postos de gasolina. Não empreste seus cartões a terceiros, nem os deixe em lugares como “depósito de garantia”.
• Certifique-se de que você sabe quem tem acesso aos seus cartões. Se eles forem usados sem seu conhecimento porque você foi descuidado com os seus cartões, você ainda terá de pagar.
• Seja particularmente cuidadoso quando estiver em aeroportos ou outros locais públicos onde você pode dar seu número de cartão de crédito ou de débito em voz alta. Os ladrões ganham a vida perambulando em terminais cheios de gente, à cata destes episódios.
• Nunca dê o número de sua conta, senha ou outras informações pessoais a terceiros.

Informações úteis:

Polícia Civil – SP
Telefone – 197
Disk Denúncia SP – 181
Outras localidades – (11) 2253-1177
www.disquedenuncia.org.br/

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